A 型影響力(Influence) VS B 型影響力(Impact) ， 你是哪一類？

現代公司談願景，目的在塑造眾人意志。領導者靈活運用個人有形或無形的權力，也在努力改變他人心意。人人都忙著學習擴大自己影響別人的能力，卻往往忽略了更基本的問題：為什麼要發揮影響力？運用影響力的方法是否適當？是否需要節制？影響的成果是否為組織或人類帶來最終的利益？

從自我出發，要求他人完成自己期望的「A 型影響力」

多數現代人追求的影響力以自我為中心，投射成對他人的期望，然後運用影響力弭平兩者之間的差異，出發點可以算是利己。這樣的影響力，不妨稱之為 A 型影響力。

A 型影響力是一種工具，有它無可取代的機能。缺乏這種能力，現代人無法扮演領導者的角色，組織無法執行任務，任何創新或者變革都難以著床。因此現代人必須學習有效溝通的技巧，嫻熟各種溝通的工具，了解人性中的曲折幽暗，最後完成改變他人心意的目的。

改善匱乏現狀，完成別人想望的「B 型影響力」

另一種影響力，卻不以自我為中心，關注的是他人的想望或是匱乏，然後結合適當的資源，改變匱乏的現狀，完成他人的想望。這樣的影響力出發點多是利他，姑且稱之為 B 型影響力。

B 型影響力不像 A 型影響力具備明顯的工具性，但因為出於使命感，自有一種感動人的樸素力量。於是更多人能夠產生共鳴，反而造成持久的影響。

任何一項能夠持久的影響，大概都需要 3 個條件：動機純正，手段正當，結果正面。結果若不正面，所有企圖產生影響的努力都是徒然。動機若不純正，利己卻損他也絕不可能持久。手段的正當性最難拿捏，特別在艱困時期，「為達到目的不擇手段」的誘惑十分強大，跟魔鬼做的交易都在這一時期發生。

因此在這初、中、後三個階段，A 型及 B 型影響力各有不同的作用。 B 型影響力以終為始，可以在造成變革的過程中，一開始便建立健康的心態，決定變革的方向。一個人若具備了 A 型影響力，則可以在變革的過程中掌握變革的速度，增加資源運用的效率。因此 A 型與 B 型影響力具有相輔相成的效果。